Politica sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le prassi in materia di privacy per i gruppi di marchi multicanale di Ritchie Bros. identificati nella tabella riportata di seguito in relazione all'utilizzo, alla raccolta e alla divulgazione di informazioni personali, tra cui le informazioni raccolte:

• tramite aste dal vivo;
• tramite siti web come rbauction.com, ironplanet.com, govplanet.com e truckplanet.com;
• tramite le app mobili dell'azienda e
• quando l'utente contatta l'azienda per vendere i propri macchinari e altri beni o per servizi a valore aggiunto quali finanziamento, logistica o perizie.

Nella presente Informativa sulla Privacy, il termine "informazioni personali" si riferisce a tutte le informazioni relative a un individuo identificato o identificabile, escluse le informazioni rese anonime o quelle non incluse nella definizione di "informazioni personali" ai sensi delle leggi applicabili.

Si raccomanda all'utente di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in quanto contiene informazioni relative ai suoi diritti.

I riferimenti a "Ritchie Bros.", a un marchio specifico come "Ritchie Bros. Auctioneers" o "IronPlanet", al termine "azienda" indicano l'azienda Ritchie Bros., che è il titolare del trattamento nonché il responsabile delle informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy, come indicato nella tabella riportata di seguito.

Il contenuto della presente Informativa può essere integrato o modificato da altri accordi stipulati con l'azienda o da altre comunicazioni rese disponibili. Ritchie Bros. ha facoltà di aggiornare, sostituire o modificare in qualsiasi momento la presente Informativa. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate sui siti web di Ritchie Bros. e la data dell'ultima revisione verrà aggiornata. L'Informativa sulla privacy modificata avrà effetto dalla data della sua pubblicazione salvo diversa indicazione di Ritchie Bros. Si invita l'utente a consultare periodicamente il testo dell'Informativa.

Laddove Ritchie Bros. abbia provveduto alla traduzione della versione in lingua inglese della presente Informativa sulla privacy, tale traduzione viene fornita esclusivamente per facilitare la comprensione da parte dell'utente. Qualora vi fossero incongruenze tra la versione in lingua inglese dell'Informativa e la sua traduzione, farà fede la versione in lingua inglese.

La presente Informativa illustra quanto segue:

1. L'identità del titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente.
2. Il tipo di informazioni personali raccolte da Ritchie Bros.
3. Le modalità di utilizzo di tali informazioni.
4. I soggetti con cui possono essere condivise o a cui possono essere divulgate tali informazioni.
5. Le scelte che l'utente ha a disposizione riguardo al trattamento delle proprie informazioni personali.
6. Il tipo di procedure di sicurezza adottate per proteggere da perdita, uso improprio o modifica delle informazioni in possesso di Ritchie Bros.
7. I diritti riconosciuti all'utente con riferimento alle informazioni personali e le modalità di esercizio di tali diritti.

Titolari del trattamento

1. Quando si crea un account utente su un sito web o si utilizza un sito web e un'app mobile dei marchi elencati di seguito per finalità diverse dall'esecuzione di transazioni, il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente è diverso a seconda del paese di residenza dell'utente:
   
   

   Ritchie Bros. Auctioneers

   Paese di residenza	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Qualsiasi paese in cui il sito web o l'app mobile di Ritchie Bros. sia accessibile per l'utilizzo	Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd. Rappresentante SEE designato:  Ritchie Bros. Shared Services B.V.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Qualsiasi autorità al di fuori del SEE:  Commissariato canadese per la protezione della vita privata All'interno del SEE: Autorità olandese per la protezione dei dati

   
   IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy, Asset Appraisal Services
   
   

   Paese di residenza	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Stati Uniti, tutte le altre aree geografiche non citate nella sezione riportata di seguito in cui il sito Web o l'app mobile di Ritchie Bros. sia accessibile per l'utilizzo	IronPlanet, Inc.	4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE Stati Uniti 68516
   Canada	IronPlanet Canada Ltd.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6	Commissariato canadese per la protezione della vita privata
   Regno Unito	IronPlanet UK Limited	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei dati
   Spazio economico europeo (escluso il Regno Unito), Medio Oriente e Africa	IronPlanet Limited	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei dati

   
   Japan Super Auction
   
   

   Paese di residenza	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Giappone	Ritchie Bros. Auctioneers (Giappone) KK	45-2771 Taragai Prefettura di Chiba Narita 287-0242 Giappone

   
    
2. Quando l'utente acquista o vende macchinari o altri beni (di persona oppure tramite web o un'app mobile) agli eventi dal vivo dei marchi riportati di seguito, sui loro marketplace online o mediante vendita privata, quando acquista servizi a valore aggiunto correlati ai macchinari o altrimenti interagisce con uno dei marchi riportati di seguito per l'esecuzione di transazioni in relazione a macchinari o ad altri beni disponibili per l'acquisto e la vendita, il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente è diverso a seconda del paese in cui si trovano i macchinari o altri beni:
   
   Ritchie Bros. Auctioneers, Ritchie Bros. Private Treaty
   
   

   Paese in cui si trovano i macchinari/i beni	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Canada o qualsiasi altra area geografica non altrimenti specificata nella presente sezione	Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6	Commissariato canadese per la protezione della vita privata
   Stati Uniti	Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc.	4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE Stati Uniti 68516
   Messico	Ritchie Bros. Auctioneers de Mexico S. de R.L. de C.V.	Carr. Polotitlán, La Estación # 6 Col Centro. Polotitlán, Estado de México, CP 54200	Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI
   Regno Unito	Ritchie Bros. Auctioneers (UK) Limited	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Information Commissioner's Office
   Paesi Bassi	Ritchie Bros. Auctioneers B.V.	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei datiy
   Germania	Ritchie Bros. Deutschland GmbH	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei datiy
   Francia	Ritchie Bros. Auctioneers France SAS	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei datiy
   Italia	Ritchie Bros. Italia s.r.l.	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei datiy
   Spagna	Ritchie Bros. Auctioneers (Spagna) SLU.	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei datiy
   Australia	Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.	1-57 Burnside Road Yatala, QLD 4207 Australia	Ufficio del Commissario australiano per l'informazione
   Nuova Zelanda	Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.	1-57 Burnside Road Yatala, QLD 4207 Australia	Commissariato neozelandese per la protezione della vita privata
   Emirati Arabi Uniti	Ritchie Bros. Auctioneers (ME) Limited	P.O. Box 16897, Jebel Ali Free Zone, Dubai, UAE

   
   IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy
   
   

   Paese in cui si trovano i macchinari/i beni	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Canada	IronPlanet Canada Ltd.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6	Commissariato canadese per la protezione della vita privata
   Stati Uniti	IronPlanet, Inc.	4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE Stati Uniti 68516
   Regno Unito	IronPlanet UK Limited	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Information Commissioner's Office
   European Economic Area (other than UK), or any other region not otherwise specified in this section	IronPlanet Limited	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei dati
   Australia	Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. dba IronPlanet Australia	1-57 Burnside Road Yatala, QLD 4207 Australia	Ufficio del Commissario australiano per l'informazione

   
   Japan Super Auction
   
   

   Paese in cui si trovano i macchinari/i beni	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Giappone	Ritchie Bros. Auctioneers (Giappone) KK	45-2771 Taragai Prefettura di Chiba Narita 287-0242 Giappone

   
    
3. Per richieste di informazioni sui servizi di finanziamento forniti da Ritchie Bros. Financial Services e le relative domande, il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente è diverso a seconda del paese dell'utente:
   
   

   Paese	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Canada e Stati Uniti	Ritchie Bros. Financial Services Ltd.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6	Commissariato canadese per la protezione della vita privata

   
    
4. Per richieste di informazioni sui servizi logistici forniti da Ritchie Bros. Financial Services e i relativi contratti, il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente è diverso a seconda del paese dell'utente:
   
   

   Paese	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Spazio economico europeo	Ritchie Bros. B.V.	Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Autorità olandese per la protezione dei dati

   
    
5. Per richieste di informazioni sui servizi di perizia a pagamento e i relativi contratti, il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'utente è diverso a seconda del paese dell'utente:
   
   Ritchie Bros. Auctioneers
   
   

   Paese	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Canada e tutte le altre aree geografiche non indicate nella sezione riportata di seguito dove sono offerti i servizi di Ritchie Bros.	Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd. Rappresentante SEE designato::  Ritchie Bros. Shared Services B.V.	9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Bijster 3 4817 HX Breda, Paesi Bassi	Qualsiasi autorità al di fuori del SEE:  Commissariato canadese per la protezione della vita privata All'interno del SEE:  Autorità olandese per la protezione dei dati
   Stati Uniti	Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc.	4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE Stati Uniti 68516

   
   Asset Appraisal Services
   
   

   Paese	Titolare del trattamento: Ritchie Bros.	Indirizzo per la notifica	Autorità di controllo capofila (laddove applicabile)
   Stati Uniti	IronPlanet, Inc.	4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE Stati Uniti 68516

Raccolta delle informazioni

Ritchie Bros. raccoglie informazioni personali degli utenti quando questi intraprendono volontariamente determinate azioni quali:

• registrazione e attivazione di un account online;
• aggiornamento delle proprie preferenze di settore o geografiche;
• stipula di un contratto per la vendita dei propri beni;
• registrazione per fare offerte a un evento di vendita;
• completamento dell'acquisto di beni a un evento di vendita;
• richiesta di servizi di finanziamento, logistica, perizia o altri servizi a valore aggiunto;
• richiesta di informazioni sui servizi e prodotti o comunicazioni di marketing di Ritchie Bros.;
• compilazione di sondaggi, moduli di feedback o partecipazione a focus group relativi a contenuti o clienti;
• interazioni con le community o i forum pubblici di Ritchie Bros. (aderendo alla piattaforma della community online di Ritchie Bros., qualsiasi contenuto pubblicato dagli utenti nei forum di discussione sarà accessibile a tutti gli altri partecipanti alla community. Se non si desidera che le proprie informazioni personali siano visibili, non inviare o pubblicare tali dati in alcuna area pubblica).

Ritchie Bros. raccoglie inoltre automaticamente le informazioni dell'utente quando questi utilizza i siti, le app e i servizi online dell'azienda o partecipa alle aste mediante:

• mezzi audiovisivi o altri dispositivi di sorveglianza per monitorare i locali dell'azienda;
• cookie, web beacon, identificativi univoci e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle pagine visualizzate, i link selezionati e altre azioni intraprese dall'utente durante l'utilizzo dei servizi di Ritchie Bros. o nell'ambito del contenuto pubblicitario o email di Ritchie Bros.;
• registri dei server web e altri mezzi per registrare le informazioni sulla connessione (ad esempio statistiche relative a visualizzazioni delle pagine, traffico in entrata e in uscita dai siti, URL di rimando, indirizzi IP, informazioni sui registri web, informazioni sui dispositivi e, se consentito dalle impostazioni dell'utente, informazioni sulla posizione).

Gli utenti registrati con un account possono aggiungere ulteriori account a quello primario creato all'atto della registrazione iniziale. Qualora l'utente dovesse decidere di creare più account con un unico profilo, riconosce che tutte le informazioni relative a tali account verranno disciplinate dalla presente Informativa sulla privacy.

Utilizzo delle informazioni

Ritchie Bros. utilizza le informazioni raccolte dagli utenti per fornire prodotti e servizi, rispondere alle richieste di informazioni in merito ai propri prodotti e servizi, proteggere i propri diritti e i diritti di terzi, fornire comunicazioni digitali pubblicitarie e di marketing, fornire il servizio clienti, rilevare, impedire e attenuare le attività fraudolente o illegali nonché condurre le opportune indagini al riguardo e comunicare all'utente annunci o aggiornamenti importanti relativi al sito e ai servizi. In base alle preferenze indicate dall'utente, Ritchie Bros. può comunicare con l'utente tramite email, telefono o posta ordinaria.

Ritchie Bros. utilizza le informazioni personali dell'utente per una gamma di scopi aziendali e in conformità a diverse basi giuridiche per il trattamento dei dati.

Per adempiere a un contratto stipulato con l'utente e fornire all'utente servizi e prodotti, intraprendere azioni su sua richiesta, ottemperare agli obblighi legali di Ritchie Bros., proteggere interessi vitali o come potrebbe essere necessario nel pubblico interesse,  ad esempio per:

• raccogliere e pagare commissioni o denaro dovuto o altrimenti per elaborare pagamenti;
• contattare l'utente per risolvere i problemi correlati all'account, risolvere una contestazione (incluso l'utilizzo delle riprese di sorveglianza) o altrimenti fornire il servizio clienti;
• fornire i servizi richiesti dall'utente o per i quali l'utente ha stipulato contratti;
• elaborare richieste di servizi;
• preparare perizie e valutazioni a pagamento;
• approvare e monitorare i limiti di offerta, rilevare, contrastare o adottare altre misure riguardo a sospette attività illegali, verifica dell'identità, frode sospetta o violazione delle condizioni generali degli account, delle politiche o dei contratti di Ritchie Bros.;
• fornire accesso mediante dati di login ai siti web e alle app mobili di Ritchie Bros.;
• garantire la sicurezza fisica presso le sedi di Ritchie Bros.;
• collaborare con partner terzi per fornire all'utente i servizi a valore aggiunto richiesti.

Per perseguire il legittimo interesse di Ritchie Bros.(o i legittimi interessi di Ritchie Bros. comuni a una terza parte) laddove i diritti e le libertà dell'utente non prevalgano su tali interessi,  ad esempio per:

• fornire contenuti e pubblicità pertinenti mediante:
  • generazione e analisi di rapporti e dati sulla cronologia delle transazioni dell'utente, schemi di utilizzo dei siti web di Ritchie Bros. o combinazione delle informazioni dell'utente con quelle relative alla fruizione, da parte dell'utente, dei servizi forniti da Ritchie Bros.
  • personalizzazione dei servizi online di Ritchie Bros. in base alle preferenze e all'utilizzo personalizzati dell'utente e
  • collaborazione con fornitori di servizi terzi non affiliati che contribuiscono a fornire annunci correlati a prodotti e servizi acquistati dall'utente o prodotti e servizi offerti da Ritchie Bros. che si reputa siano coerenti con gli interessi manifestati dall'utente durante la navigazione web
• contattare l'utente tramite email o posta ordinaria per tenerlo informato in merito a macchinari, eventi di vendita o di altra natura e altre offerte sui gruppi di marchi Ritchie Bros., come consentito dalla legge applicabile;
• contattare l'utente telefonicamente laddove consentito dalla legge applicabile per offrire prodotti e servizi che possono essere di interesse per l'utente, ad esempio le opportunità di finanziamento dei macchinari;
• migliorare i servizi, prodotti, siti web, app mobili e sedi d'asta di Ritchie Bros.;
• comprendere il mercato secondario dei macchinari e sviluppare nuovi prodotti, servizi o funzionalità;
• contattare l'utente per richiedere il feedback o per compilare sondaggi occasionali che aiutino Ritchie Bros. a monitorare le proprie prestazioni e a migliorare l'offerta dei propri servizi (qualora l'utente fornisca il suo feedback, Ritchie Bros. può utilizzare le sue osservazioni, suggerimenti, note o commenti desunti da sondaggi o da altri meccanismi di feedback, come meglio ritiene opportuno senza richiedere l'ulteriore consenso dell'utente e senza riconoscere all'utente alcun compenso né altri interessi o diritti; tuttavia, l'utente non verrà identificato in relazione al feedback in assenza del suo previo consenso);
• monitorare e migliorare la sicurezza dei siti e delle app di Ritchie Bros.

Con il consenso dell'utente.  ad esempio per:

• tenere informato l'utente riguardo a macchinari, eventi di vendita o di altra natura e altre offerte tramite email o posta ordinaria;
• inviare all'utente comunicazioni di marketing in merito ai gruppi di marchi Ritchie Bros.;
• utilizzare la geolocalizzazione precisa dell'utente nelle app di Ritchie Bros. per fornire servizi basati sulla localizzazione;
• condividere determinate informazioni con terzi non affiliati per fornire servizi a valore aggiunto o informazioni sui prodotti e servizi richiesti dall'utente.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori istruzioni o dettagli, l'utente può contattare Ritchie Bros. come indicato alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Trasferimento e archiviazione internazionale

I dati raccolti da Ritchie Bros. vengono trasferiti in database centrali in vari paesi, tra cui il Canada, l'Europa e gli Stati Uniti. Inoltre, il personale e i fornitori di servizi terzi di Ritchie Bros. ai quali Ritchie Bros. trasferisce le informazioni dell'utente potrebbero anche effettuare l'archiviazione e l'accesso (e, nel caso dei fornitori di servizi, il successivo trasferimento) delle informazioni personali degli utenti in altri paesi. Questi paesi potrebbero offrire un livello diverso di protezione dei dati e potrebbero avere regole di protezione dei dati diversi rispetto al paese di residenza dell'utente. In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell'ordine, le autorità di regolamentazione e le autorità di sicurezza di tali giurisdizioni o di giurisdizioni estere potrebbero aver diritto ad accedere alle informazioni dell'utente. Quando Ritchie Bros. trasferisce le informazioni personali dell'utente, garantisce l'adozione di strumenti contrattuali e tecnologici atti a ridurre i rischi associati all'accesso, all'utilizzo e alla divulgazione non autorizzati di tali informazioni e, laddove appropriato, a garantire la presenza di un fondamento normativo per il trasferimento iniziale o successivo delle informazioni. Per qualsiasi domanda in merito alle politiche sui fornitori di servizi d Ritchie Bros. al di fuori del Canada, l'utente è invitato a contattare l'azienda come indicato alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Produttori di attrezzature originali (OEM) Qualora l'utente faccia un'offerta durante un evento di vendita di Ritchie Bros. Auctioneers o di IronPlanet, Ritchie Bros. può condividere le sue informazioni personali con il produttore di attrezzature originali (OEM) del lotto d'asta, oltre che con eventuali rivenditori o rappresentanti dell'OEM nella sua area geografica e con i rispettivi fornitori di servizi. Gli OEM e i relativi rivenditori o rappresentanti utilizzano tali informazioni per perseguire il proprio legittimo interesse di comprendere il ciclo di vita dei propri macchinari e del relativo mercato secondario, per comunicare con l'utente in merito ai loro prodotti e servizi e per altre finalità descritte nelle rispettive informative sulla privacy. Una volta divulgate, tali informazioni saranno disciplinate dall'informativa sulla privacy dell'OEM o del suo rivenditore e saranno soggette alle leggi della giurisdizione in cui l'OEM o il suo rivenditore effettuano il trattamento dei dati. Per informazioni su come opporsi a tale condivisione, vedere il successivo paragrafo "Facoltà di scelta/opposizione". Ritchie Bros. non si assume alcuna responsabilità relativamente alle informazioni utilizzate dall'OEM e dai suoi rivenditori, rappresentanti e fornitori di servizi. Per conoscere l'identità degli OEM con i quali sono state condivise le proprie informazioni personali, l'utente può contattare Ritchie Bros. all'indirizzo email dataprotection@ritchiebros.com, all'attenzione del Privacy Officer, o scrivere all'indirizzo postale Ritchie Bros., 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC, Canada, V5J 0C6.

Entità affiliate. Nel perseguimento degli interessi comuni, Ritchie Bros. condivide informazioni personali tra le società del gruppo Ritchie Bros. per finalità conformi alla presente Informativa sulla privacy. Laddove consentito dalla legge, l'utente può ricevere comunicazioni promozionali e di altro tipo da tali società. Per maggiori informazioni, consultare la seguente pagina: www.rbauction.com/data-sharing-faq

Terzi non affiliati. Ritchie Bros. può, nel proprio legittimo interesse e, in determinati casi, laddove necessario per adempiere ai propri obblighi contrattuali con l'utente, avvalersi di terzi per svolgere attività correlate ai propri servizi (ad esempio automazione del marketing via email, ricerche di mercato, analisi e ottimizzazione dei dati, rilevamento delle frodi, verifica della conformità OFAC, servizio clienti, attività e hosting del sito, gestione dei sistemi, contabilità, verifiche, fatturazione, riconciliazione e attività di riscossione). Ritchie Bros. può trasferire alcune informazioni relative all'utente sulle piatteforme di tali terzi per poterne utilizzare i servizi. In caso di partnership con terzi volte a fornire specifici servizi (ad esempio, piani di servizi estesi, servizi di trasporto o di ricondizionamento di macchinari) e nel caso in cui l'utente richieda o stipuli un contratto per tali servizi, Ritchie Bros. condividerà con questi partner terzi i recapiti dell'utente e le altre informazioni necessarie per la fornitura dei servizi richiesti. Ritchie Bros. può inoltre divulgare informazioni personali a consulenti legali, finanziari e di altro tipo, nonché ai propri finanziatori o assicuratori, in relazione alla gestione operativa della propria attività, laddove questi abbiano accettato i vincoli di riservatezza.

Partner per i servizi di finanziamento. Ritchie Bros. può, nel proprio legittimo interesse, condividere le informazioni dell'utente con i propri partner di intermediazione fidati, i quali forniscono all'utente accesso a prodotti di prestito o finanziamento esclusivi e personalizzati che si ritiene possano essere di valore per l'utente. Ritchie Bros. può inoltre condividere con i propri partner per i servizi di prestito le informazioni personali che l'utente fornisce quando richiede l'approvazione del finanziamento tramite Ritchie Bros. Financial Services.

Soluzioni di pagamento per i clienti. Per poter completare una transazione di acquisto di un bene per la quale l'utente ha scelto una valuta diversa rispetto a quella indicata, il pagamento e il cambio di valuta verranno effettuati tramite un istituto finanziario terzo. Per poter completare la transazione, Ritchie Bros. potrebbe avere la necessità di raccogliere informazioni personali e di condividerle con l'istituto finanziario terzo che fornisce le soluzioni di pagamento. Durante questo processo, Ritchie Bros. richiederà l'ulteriore approvazione dell'utente e gli invierà una notifica in merito alle informazioni personali raccolte e fornite all'istituto finanziario terzo. Una volta divulgate, queste informazioni saranno disciplinate dall'informativa sulla privacy dell'istituto finanziario terzo e saranno soggette alle leggi della giurisdizione in cui l'istituto finanziario terzo effettua il trattamento delle informazioni.

Informazioni anonime. Ritchie Bros. può condividere con partner terzi fidati informazioni demografiche aggregate o altre informazioni rese anonime.

Variazioni societarie. Qualora Ritchie Bros. fosse interessata da una fusione, un'acquisizione, una vendita di beni, una joint-venture, un'offerta di titoli, un fallimento, una ristrutturazione, una messa in liquidazione, uno scioglimento o un'altra transazione o qualora la proprietà della totalità o sostanziale totalità dell'azienda subisca una variazione di altro tipo, nell'interesse legittimo dell'azienda e in determinati casi, laddove necessario per adempiere ai propri obblighi contrattuali con l'utente, Ritchie Bros. può condividere o trasferire le informazioni dell'utente a uno o più terzi in relazione a tale variazione.

Indagini e obblighi di legge. Nella misura richiesta o ammessa dalle leggi in vigore, Ritchie Bros. divulga informazioni sull'utente a soggetti terzi:

• per ottemperare agli obblighi di legge in risposta a citazioni in giudizio, ingiunzioni o ordinanze di tribunali in relazione a un procedimento legale oppure per collaborare con funzionari governativi o di polizia o soggetti privati, anche qualora si tratti di leggi di paesi diversi da quello di residenza dell'utente;
• per tutelare i propri diritti, la propria immagine e sicurezza e i propri beni, ovvero quelli dei propri clienti o di altre persone;
• per tutelarsi contro la responsabilità civile;
• per far valere o esercitare i propri diritti al fine di difendersi da azioni legali; oppure
• per svolgere indagini, prevenire e adottare misure in relazione a sospette attività illegali e sospette frodi, ai diritti, all'immagine, alla sicurezza o ai propri beni o ai beni dei clienti o di altre persone, alla violazione delle condizioni generali dei propri account, alle proprie politiche o ai propri contratti oppure per quanto altrimenti richiesto o consentito dalla legge applicabile.

Cookie e altre tecnologie

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Alcune di queste tecnologie possono essere inserite in modo permanente nel dispositivo dell'utente finché questi non decida di rimuoverle (cookie persistenti); altre invece sono temporanee e vengono eliminate alla chiusura del browser (cookie di sessione). L'utente è libero di bloccare i cookie di Ritchie Bros. in qualsiasi momento se il suo browser o dispositivo lo consente, sebbene ciò possa incidere sulla fruibilità di alcuni contenuti o funzionalità dei servizi e siti web di Ritchie Bros. Per maggiori informazioni su come bloccare, eliminare o disabilitare i cookie, fare riferimento alle impostazioni del proprio browser o dispositivo. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle impostazioni del proprio browser. Si ricorda, inoltre, che è possibile opporsi all'uso di alcune di queste tecnologie, come illustrato nel successivo paragrafo "Facoltà di scelta/opposizione".

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1. Necessarie sul piano operativo – Tali tecnologie vengono impiegate per consentire l'accesso ai siti web o servizi di Ritchie Bros. e per usufruire di determinate caratteristiche (ad es. mantenere lo stato di login mentre l'utente consulta un sito web, si sposta al suo interno e utilizza le sue funzionalità).
2. Legate alla funzionalità – Ritchie Bros. impiega tali tecnologie per memorizzare le preferenze dell'utente durante la navigazione dei siti web e per ottimizzare e personalizzare contenuti e funzionalità, come la possibilità di salvare le ricerche di macchinari. Per consentire all'utente di connettersi e di utilizzare i propri siti web e servizi, Ritchie Bros. riceve e registra i dati di utilizzo del dispositivo e del browser dell'utente (vedere sopra). Se l'utente accede al sito web da un dispositivo mobile o di altro tipo, Ritchie Bros. può rilevare l'identificativo univoco assegnato a tale dispositivo, dati di geolocalizzazione (ove consentito dalle impostazioni del dispositivo) o altre informazioni transazionali relative a tale dispositivo.
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Sicurezza

Sebbene adotti ragionevoli misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni fornite dall'utente o raccolte online o offline da possibili perdite o furti, nonché da utilizzi, divulgazioni o modifiche non autorizzate, Ritchie Bros. non è in grado di garantirne l'assoluta sicurezza. Nessuna trasmissione effettuata attraverso Internet, email o applicazioni mobili può essere considerata completamente sicura o priva di errori. Se si ritiene che il proprio account Ritchie Bros. Auctioneers sia stato oggetto di utilizzo abusivo, si prega di inviare un'email all'indirizzo csg@rbauction.com. Se si ritiene che il proprio account IronPlanet sia stato oggetto di un utilizzo abusivo, si prega di inviare un'email all'indirizzo customercare@ironplanet.com. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta inoltre che Ritchie Bros. non sia responsabile dell'eventuale accesso ovvero dell'utilizzo o dell'acquisizione delle proprie informazioni da parte di un terzo, senza che Ritchie Bros. ne sia al corrente o abbia fornito il proprio consenso, violando le salvaguardie messe in atto dalla stessa Ritchie Bros.

Minori

Ritchie Bros. non raccoglie le informazioni personali di persone di età inferiore a diciotto anni. Si ricorda che per Ritchie Bros. non è sempre possibile stabilire se un utente dei suoi siti web è un minore di età inferiore a diciotto anni.

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I siti web di Ritchie Bros. contengono link ad altri siti, inclusi quelli di partner terzi che forniscono servizi di pagamento e preventivi di spedizione online. Occorre tenere presente che Ritchie Bros. non è responsabile delle prassi in materia di privacy adottate da questi altri siti. Si raccomanda agli utenti di leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web che raccolgono informazioni personali.

Facoltà di scelta/opposizione

L'utente ha facoltà di scelta riguardo al modo in cui Ritchie Bros. utilizza le proprie informazioni personali per comunicare con l'utente e inviare annunci pubblicitari pertinenti.

1. Comunicazioni email

Ritchie Bros. utilizza l'indirizzo email dell'utente per inviare comunicazioni allo scopo di adempiere ai propri obblighi contrattuali con l'utente, incluse le comunicazioni associate all'account online dell'utente. Inoltre, laddove consentito dalla legge applicabile, Ritchie Bros. può inviare all'utente comunicazioni di marketing pertinenti se l'utente ha registrato e creato un profilo tramite uno dei siti web di Ritchie Bros. (tra cui rbauction.com, ironplanet.com, truckplanet.com o govplanet.com) e ha accettato i termini di utilizzo di Ritchie Bros. per il proprio account. Ritchie Bros. può anche inviare all'utente comunicazioni di marketing qualora l'utente abbia effettuato la registrazione per vendere o fare offerte di persona a qualsiasi degli eventi di vendita online di Ritchie Bros. e ha accettato i termini di Ritchie Bros. al momento della registrazione. In determinate giurisdizioni, questa procedura implica il consenso dell'utente. Se l'utente risiede in un paese che richiede l'acquisizione del consenso esplicito separato, Ritchie Bros. chiederà di aderire espressamente alla ricezione delle comunicazioni. Le comunicazioni di marketing possono provenire dall'entità Ritchie Bros. con cui l'utente ha stipulato un contratto al momento della registrazione di un account o della registrazione per la vendita o l'offerta oppure da un'entità Ritchie Bros. affiliata che fornisce beni o servizi che Ritchie Bros. ritiene possano essere di interesse per l'utente. Se l'utente riceve email di marketing, può annullare l'iscrizione a tali comunicazioni selezionando il link di cancellazione dell'iscrizione presente in qualsiasi email di marketing che riceve.

2. Produttori di attrezzature originali (OEM)

Se l'utente è un offerente e non desidera che le proprie informazioni personali vengano condivise con il produttore di attrezzature originali ("OEM") di un particolare lotto né con i rivenditori, rappresentanti e fornitori di servizi di quest'ultimo, può inviare un'email all'indirizzo OEMoptout@rbauction.com. Ritchie Bros. provvederà a comunicare agli OEM tale preferenza dell'utente con effetto per il futuro; tuttavia, Ritchie Bros. non si assume alcuna responsabilità per le informazioni precedentemente ottenute e utilizzate dall'OEM o dai suoi rivenditori, rappresentanti e fornitori di servizi.

3. Pubblicità, personalizzazione e tecniche di analisi

Alla data della presente Informativa sulla privacy, Ritchie Bros. si avvale dei seguenti fornitori di servizi per ottenere assistenza nella distribuzione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi e per analizzare le interazioni dell'utente con i propri servizi, siti web e app utilizzando le tecnologie descritte nel precedente paragrafo "Cookie e altre tecnologie". Occorre tenere presente che tale elenco è soggetto a variazioni nel corso del tempo. Per informazioni aggiornate sui fornitori di servizi di cui Ritchie Bros. si avvale, contattare l'azienda come indicato alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Google Analytics e Google Optimize – Questi cookie consentono a Ritchie Bros. di capire in che modo l'utente utilizza e interagisce con i propri servizi. Se l'utente non desidera che i propri dati vengano raccolti e trasmessi da Google Analytics o Google Optimize, può esercitare il proprio diritto di opposizione installando un apposito componente aggiuntivo per il browser. Per maggiori informazioni, consultare la pagina di disattivazione di Google Analytics.

Google DoubleClick e AdSense – Ritchie Bros. utilizza tali servizi per distribuire annunci pubblicitari che ritiene possano essere di interesse per l'utente sulla base delle sue precedenti interazioni con i propri siti web e delle attività svolte su altri siti web. L'utente può disattivare il cookie DoubleClick relativo alla pubblicità basata sugli interessi aggiornando le preferenze per gli annunci di Google. Su tale pagina web troverà inoltre istruzioni su come disattivare in modo permanente gli annunci pubblicitari installando un apposito plugin per il browser.

Lotame e TradeDesk – Ritchie Bros. si avvale di questi fornitori di servizi per condurre campagne pubblicitarie digitali analizzando le interazioni dell'utente con i siti web dell'azienda e misurando l'efficacia dei suoi annunci digitali. Maggiori informazioni sulle prassi in materia di privacy di tali fornitori di servizi sono disponibili nelle rispettive informative – Lotame e TradeDesk. L'utente ha facoltà di opporsi alla raccolta di informazioni da parte di tali fornitori di servizi visitando le pagine dedicata all'argomento dei rispettivi siti web e seguendo le istruzioni ivi riportate – Lotame e TradeDesk.

HubSpot, Marketo – Qualora l'utente riceva comunicazioni di marketing da Ritchie Bros., quest'ultima si servirà di Marketo per raccogliere e utilizzare informazioni sulle visite e sulle interazioni effettuate dall'utente sui siti web di Ritchie Bros. o sulle sue comunicazioni via email al fine di inviargli email personalizzate relative a prodotti e servizi. L'utente può disattivare la ricezione di tali email di marketing facendo clic sul link di cancellazione dell'iscrizione presente in ogni messaggio che riceve. Per opporsi a ulteriori raccolte di informazioni finalizzate all'invio di email personalizzate, l'utente può modificare le impostazioni del browser come descritto nel precedente paragrafo "Cookie e altre tecnologie".

Monetate – Ritchie Bros. collabora con Monetate per testare e adattare i propri siti web in modo da migliorarne la fruizione da parte del cliente. Ritchie Bros. si avvale di Monetate anche per offrire sui propri siti web contenuti personalizzati basati sulle interazioni dell'utente con i siti, le pubblicità e le comunicazioni via email di Ritchie Bros. Maggiori informazioni sulle modalità di trattamento delle informazioni da parte di Monetate sono disponibili qui. Per opporsi all'ulteriore raccolta di informazioni finalizzata a offrire una fruizione personalizzata, l'utente può modificare le impostazioni del browser come descritto nel precedente paragrafo "Cookie e altre tecnologie".

Hotjar e Optimizely – Ritchie Bros. si avvale di questi servizi per analizzare e testare le interazioni dell'utente con i propri siti web. Le informazioni raccolte vengono quindi impiegate per ottimizzare la fruizione dei siti web da parte dell'utente. Maggiori informazioni sulle prassi in materia di privacy adottate da tali servizi sono disponibili nelle rispettive informative fare clic qui per Hotjar e fare clic qui per Optimizely. L'utente ha facoltà di opporsi all'ulteriore raccolta di dati da parte di tali fornitori di servizi visitando le pagine dedicata all'argomento dei rispettivi siti web e seguendo le istruzioni ivi riportate - fare clic qui per Hotjar e fare clic qui per Optimizely.

Criteo – Ritchie Bros. si avvale dei servizi di Criteo per raccogliere e utilizzare informazioni anonime sulle visite e sulle interazioni effettuate dall'utente sui propri siti web e su altri siti, al fine di personalizzare gli annunci online che pubblicizzano prodotti e servizi. Ritchie Bros. adotta misure adeguate volte a garantire che il destinatario protegga tali informazioni personali e le utilizzi solo per i fini autorizzati. Per maggiori informazioni sulle prassi generali in materia di privacy di Criteo o per opporsi all'ulteriore raccolta di dati anonimi da parte di Criteo, fare clic qui. Per opporsi alla condivisione delle proprie informazioni personali, limitate e non sensibili, da parte di Ritchie Bros., l'utente può inviare un'email all'indirizzo csg@rbauction.com.

Plugin di condivisione sui social Media plugin – Ritchie Bros. invita l'utente a socializzare e condividere con altre persone determinati contenuti presenti sui propri siti web utilizzando appositi strumenti pensati per i social media, quali Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn. Se l'utente decidere di avvalersi di tali strumenti, è possibile che condivida anche alcuni elementi del proprio profilo, tra cui eventuali commenti. Tale condivisione è soggetta alle informative sulla privacy dei vari programmi per i social media.

Pubblici personalizzati di Facebook – Ritchie Bros. si avvale di tale servizio per chiedere a Facebook di distribuire all'utente annunci pubblicitari personalizzati, sulla base delle sue interazioni con i siti web di Ritchie Bros. o con le applicazioni di Facebook, e di valutare in che modo interagisce con tali annunci. Tale risultato può essere ottenuto da Ritchie Bros. con l'impiego di strumenti di tracciamento web oppure convertendo l'indirizzo email, il numero di telefono o gli altri recapiti forniti dall'utente in un valore univoco che Facebook possa comparare con un altro valore univoco, creato a partire dalle informazioni ricevute dall'utente. La Normativa sui dati di Facebook descrive le modalità con cui Facebook tutela le informazioni raccolte attraverso i pubblici personalizzati di Facebook. L'utente può disattivare i pubblici personalizzati di Facebook visitando la pagina delle preferenze relative alle inserzioni, effettuando l'accesso e modificando di conseguenza le impostazioni.

Occorre tenere presente che le eventuali disattivazioni potrebbero riguardare soltanto un browser o un dispositivo specifico. Inoltre, l'eliminazione dei cookie potrebbe determinare anche la rimozione di queste preferenze; potrebbe pertanto essere necessario aggiornare periodicamente le impostazioni relative alle disattivazioni.

Si ricorda inoltre che la disattivazione della pubblicità basata sugli interessi non equivale a disattivare gli annunci pubblicitari. L'utente continuerà a ricevere annunci, anche quelli ricevuti in precedenza e quelli pubblicati da Ritchie Bros., ma la loro visualizzazione sarà casuale.

Per maggiori informazioni sui cookie di targeting e a fini pubblicitari e su come disattivare, in generale, i cookie di terzi, consultare i seguenti siti web:

• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/
• Stati Uniti Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
• Digital Advertising Alliance in Canada: http://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance in Europa: http://www.youronlinechoices.eu/

Per informazioni sull'impostazione della funzione di limitazione della raccolta dei dati pubblicitari su vari dispositivi iOS, fare clic qui.

Per disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi di Google su Android, aprire l'app Impostazioni Google > Annunci > abilitare "Disattiva Personalizzazione annunci"

Header "do not track".  Al momento, i siti web di Ritchie Bros. non rispondono agli header "do not track" dei browser.

Diritti dell'utente

L'utente può richiedere di esercitare i diritti descritti nella presente sezione contattando il responsabile della protezione dei dati indicato di seguito nella sezione "Contatti". Si tenga presente che Ritchie Bros. potrebbe chiedere di verificare l'identità prima di intraprendere ulteriori azioni su richiesta dell'utente.

Accesso alle informazioni. In alcune giurisdizioni la legge applicabile può autorizzare l'utente a essere informato in merito a chi, dove, perché, come e per quanto tempo Ritchie Bros. conserva ed effettua il trattamento delle informazioni dell'utente. L'accesso a queste informazioni può essere soggetto a pagamento per coprire i costi sostenuti da Ritchie Bros. per ottemperare a tale richiesta. L'utente che voglia ricevere i dettagli delle informazioni personali detenute da Ritchie Bros. può contattare l'azienda utilizzando i dati di contatto indicati di seguito.

Diritti in materia di privacy della California. La legislazione in vigore in California (Stati Uniti) conferisce ai residenti il diritto di richiedere a Ritchie Bros., una volta per anno solare, il riepilogo delle categorie di informazioni personali che l'azienda condivide con terzi o con le sue affiliate per le attività di marketing dirette svolte dalle predette entità. Per avvalersi di tale facoltà o in caso di domande sulle prassi in materia di privacy di Ritchie Bros., è possibile utilizzare i canali di contatto riportati di seguito.

Rettifica di dati inaccurati o incompleti.  L'utente ha il diritto di chiedere a Ritchie Bros. di correggere i dati personali inaccurati o incompleti che lo riguardano. Si invita a contattare Ritchie Bros. utilizzando i dati riportati di seguito. L'utente può inoltre utilizzare la pagina del proprio profilo dell'account online per rivedere e modificare alcune delle proprie informazioni personali.

Portabilità dei dati. In alcune giurisdizioni la legge applicabile può autorizzare l'utente a richiedere copie delle informazioni personali che ha fornito a Ritchie Bros. in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanograficamente e/o a richiedere a Ritchie Bros. di trasmettere queste informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

Conservazione e cancellazione dei dati. Generalmente Ritchie Bros. conserva le informazioni personali dell'utente per il tempo necessario all'esecuzione del contratto tra Ritchie Bros. e l'utente e per ottemperare agli obblighi di legge. L'utente che desideri revocare l'autorizzazione fornita a Ritchie Bros. di utilizzare le proprie informazioni personali per l'erogazione dei servizi può richiedere a Ritchie Bros. la cancellazione di tali informazioni personali e la chiusura dell'account utente applicabile. Si tenga presente che se si richiede la cancellazione delle informazioni personali:

• Ritchie Bros. potrebbe conservare alcuni dei dati necessari per i propri interessi legittimi, come il rilevamento e la prevenzione delle frodi, allo scopo, ad esempio, di impedire a un utente di riaprire un account che era stato sospeso.
• Ritchie Bros. potrebbe conservare e utilizzare i dati nella misura necessaria a ottemperare agli obblighi fiscali, di comunicazioni legali e di verifica.
• Alcune copie residue dei dati rimarranno nei sistemi di backup di Ritchie Bros. per un periodo di tempo limitato.

Revoca del consenso e limitazione del trattamento.  L'utente che abbia fornito il consenso al trattamento delle proprie informazioni personali può revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando a Ritchie Bros. una comunicazione all'indirizzo riportato di seguito, indicando il consenso specifico da revocare. Si tenga presente che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di eventuali attività di trattamento basate su tale consenso antecedente alla revoca. Inoltre, in alcune giurisdizioni la legge applicabile potrebbe conferire all'utente il diritto di limitare le modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte di Ritchie Bros., in particolare nei casi in cui:

• l'utente contesti l'accuratezza delle proprie informazioni personali;
• il trattamento sia illecito e l'utente si opponga alla cancellazione delle proprie informazioni personali;
• Ritchie Bros. non abbia più bisogno delle informazioni personali dell'utente per le finalità del trattamento, ma richiede tali informazioni per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o
• l'utente si sia opposto al trattamento sulla base dei motivi esposti al successivo paragrafo e sia in attesa di verifica che accerti se Ritchie Bros. abbia motivi legittimi che prevalgono sui propri.

Opposizione al trattamento.  In alcune giurisdizioni la legge applicabile può autorizzare l'utente a richiedere a Ritchie Bros. di non effettuare il trattamento dei propri dati personali per determinati scopi specifici (inclusa la profilazione) laddove tale trattamento sia basato su interessi legittimi dell'azienda. Qualora l'utente si opponga a tale trattamento, Ritchie Bros. non potrà più effettuare il trattamento delle informazioni personali dell'utente per gli scopi sopra indicati salvo il caso in cui possa dimostrare l'esistenza di motivi legittimi preminenti che giustifichino il trattamento o se il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Quando il trattamento delle informazioni personali dell'utente avvenga per finalità di marketing diretto, l'utente può, in qualsiasi momento, chiedere a Ritchie Bros. di interrompere il trattamento dei propri dati per tali finalità di marketing diretto inviando un'email di opposizione all'indirizzo riportato di seguito.

Presentazione di reclami. L'utente ha il diritto di presentare reclami sulle attività di trattamento dei dati condotte da Ritchie Bros. davanti alle autorità competenti per la protezione dei dati. Ritchie Bros. auspica che l'utente si rivolga, in prima istanza, all'azienda per pervenire a una risoluzione amichevole del reclamo. Diversamente, è invitato a consultare la tabella riportata sopra per informazioni sull'autorità di controllo pertinente da contattare.

Contatti

L'utente può contattare Ritchie Bros. tramite email all'indirizzo dataprotection@ritchiebros.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato nella tabella riportata sopra la sezione "Titolari del trattamento".

Ultima revisione: maggio 18, 2018